Come sbloccare un videofonino 3

Molte volte vi sarete chiesti come è possibile poter utilizzare un videofonino 3 con un altra sim o addirittura con quella di un altro gestore.

Beh oggi vi voglio proporre una guida completa scritta da me tempo fa, che vi darà informazioni tecniche sui blocchi di rete che impone la tre(operator lock, usim lock ecc.) le tempistiche e le modalità di sblocco con tanto di moduli per la richiesta.

Spero sia di vostra utilità e gradimento!

p.s. in questa guida sono descritte solo ed esclusivamente le modalità legali di sblocco, quindi non troverete pratiche che vadano contro le regole imposte dalla Tre italia.

Guida allo sblocco “legale” dei videofonini 3

La 3 applica come modalità di blocco sui videofonini l’ Operator Lock e l’USIM Lock;
Iniziamo innanzitutto a spiegare cosa significano queste due sigle;

Cos’è l’Operator lock:

E’ il blocco che impone la 3 a tutti i videofonini, ove espressamente previsto, abilitandoli solo ed esclusivamente ad USIM/MiniUSIM/USIM TV di 3.

I termini di applicazione di questa funzionalità sono descritti nelle:

Cos’è l’USIM Lock:

L’ USIM Lock limita il videofonino a funzionare solo con la USIM/MiniUSIM/USIM TV 3 ad esso abbinata.

I termini di applicazione di questa funzionalità sono descritti nelle:

Nei casi di noleggio e il comodato d’uso, quindi una diversa modalità di vendita, la durata dell’USIM lock è di 12 mesi.

L’attuale offerta in comodato Scegli 3 new non prevede l’USIM Lock.

Come rimuovere l’Operator lock:

Se hai acquistato il videofonino prima della data del 8 Maggio 2006, la rimozione dell’Operator Lock, è possibile solo se sono passati 13 mesi dalla data di acquisto.Il costo da sostenere per lo sblocco dipende dal numero di mesi trascorsi dalla data di acquisto.

Per richiedere la rimozione dell’Operator Lock devi compilare, in ogni sua parte, l’apposito modulo di richiesta,che troverai in fondo alla pagina, ed inviarlo al numero verde gratuito 800 179 600 Riceverai un bollettino postale per provvedere al pagamento. Successivamente verrai contattato dal Servizio Clienti 3 che ti comunicherà il codice di sblocco.

Se hai acquistato il videofonino prima del 1 Agosto 2003, la rimozione dell’Operator Lock è gratuita.

Se hai acquistato il Terminale a partire dall’8 maggio 2006, tale limitazione potrà essere rimossa, a pagamento ed a richiesta, a partire dal decimo mese dalla data di acquisto, secondo le modalità indicate da 3. Il costo da sostenere per lo sblocco dipende dal numero di mesi trascorsi dalla data di acquisto.

Per richiedere la rimozione dell’Operator Lock devi compilare, in ogni sua parte, l’apposito modulo di richiesta,che troverai in fondo alla pagina, ed inviarlo al numero verde gratuito 800 179 600 L’Operator Lock verrà gratuitamente rimosso ed a richiesta trascorsi 18 mesi dalla data di acquisto. I termini di applicazione di questa funzionalità sono descritti nelle:

Ti ricordo che qualsiasi iniziativa di rimozione dell’Operator Lock, intrapresa al di fuori dalle modalità indicate da 3, costituisce una violazione degli obblighi contrattuali nei confronti

di 3.

Modulo per richiesta dello sblocco del Broadcast Lock/Operator Lock/USIM Lock valido per i videofonini acquistati in data antecedente e fino all’ 8 Maggio 2006

cellulari acquistati prima del 8_5_06

Modulo per richiesta dello sblocco del Broadcast Lock/Operator Lock/USIM Lock valido per i videofonini acquistati a partire dall’ 8 Maggio 2006

cellulari acquistati dopo il 8_5_06

Ultimo aggiornamento: 18/01/2009

72 Risposte a “Come sbloccare un videofonino 3”

  1. Mauro Dice:

    ti ringrazio ma tutto questo vale solo per i telefonini acquistati oppure per quelli offerti da 3 gratuitamente con un abbonamento della durata di 24 mesi

  2. Admin Dice:

    il tipo di abbonamento di cui parli, dovrebbe essere il scegli 3 new, dove ti viene dato il cellulare in comodato d’uso,mentre sopra si parla di cellulari “acquistati”.
    Ti consiglio di leggerti il regolamento del servizio “scegli 3 new” al punto 9 ti descrive tutte le modalità di recesso.

  3. giuseppe Dice:

    Ciao Luigi , volevo ringraziarti perchè desideravo appunto sbloccare il mio motorola ratz v3x acquistato nel novembre 2006 ma non sapevo quale fosse la procedura e il tuo blog offre un servizio ottimo per quegli utenti un pò “imbranati” come me ! :)
    vorrei però chiederti alcune cose : io ho appena stampato il modulo che tu hai inserito per chi ha acquistato il videofonino dopo il maggio 2006 e nel compilarlo ci sono un paio di voci sulle quali ho dei dubbi , la prima riguarda la dicitura “versione software” e sinceramente non so cosa devo scrivere , la seconda riguarda la dicitura “firma del cliente in caso di sblocco con codice” .. avendo io acquistato il cell esattamente 18 mesi fa (anzi precisamente tra 9 giorni saranno 18 mesi ! ) ho diritto allo sbocco gratuito giusto ? e a tal fine ho bisogno del codice di sblocco ? dunque devo firmare ?
    un ultima cosa alla voce “costo del servizio” devo scrivere qualcosa ? ( non credo !)
    Grazie Mille Luigi.

  4. Admin Dice:

    Ciao e grazie innanzitutto.
    Per conoscere la versione software del tuo cellulare prova in questo modo: vai su menù–>impostazioni—>info videtel—> altre info—>versione SW.

    Se non funziona cosi, devi farlo partire in boot e segnarti quello che esce scritto sul display. Per farlo partire in boot fai cosi: da cellulare spento premi contemporaneamente i tasti asterisco-cancelletto e cornetta rossa, per 3-4 sec. finchè non esce la versione del software. Per la firma devi firmare per l’invio del codice che poi ti servirà a sbloccare il tel. e come costo indica 0, ma penso sia superfluo, visto che se indichi i mesi loro sanno bene che dopo il 18esimo non paghi nulla.

  5. ofantina Dice:

    Ciao Luigi grazie mille per la tua pagina è davvero utile complimenti.

    Io ho compilato e inviato Fax (passati da tempo i 18 mesi)

    ho scelto opzione codice

    ma mi chiedo : come mi arriverà il codice di sblocco ?

    via posta ordinaria ? o altro ? (è passata una settimana e nn ho ricevuto nulla)

    E poi una volta che mi arriva dove lo inserisco ? Nel senso mi daranno loro la stringa per attivare il menu speciale ?

    grazie

    Sai qualke numero da contattare per info su stato procedura??
    grazie ancora.

  6. Admin Dice:

    ciao, ho sentito dire che dovrebbe arrivarti un sms, o una chiamata da parte di un operatore il quale ti comunicherà il codice da inserire con la procedura per sbloccare il videofonino.Non mi meraviglierei però se ti arrivasse per posta…purtroppo per i tempi, molte persone lamentano questa lentezza…ho letto di persone che hanno aspettato per mesi. Per infomarti sullo stato penso che l’unico numero da chiamare sia quello del servizio clienti….però fossi in te aspetterei un paio di settimane perchè in media dopo poco meno di un mesetto ti danno il codice. Ciao

  7. giuseppe Dice:

    ok !!!! fatto tutto … ora devo solo spedire via fax ! ;)

  8. silvia Dice:

    Ciao luigi!!mi sembri espertissimo di queste cose quindi chiedo a te..ormai non so piu dove sbattere la testa! allora, io ho fatto richiesta per sbloccare il mio videofonino LG U8138 circa un mesetto fa.. nel frattempo sono passat ad una ltro operatore (vodafone) e quindi sto usando un vecchio cellulare nell’attesa che mi sblocchino il mio LG. il problema è che ieri mi è arrivato un mess sul numero vodafone(ex 3 visto che ho fatto la portabilità) che mi da un link del portale3 in cui dovrebbero esserci le istruzioni circa il codice di sblocco.. ma come faccio ad entrare nel portale se non sono più un cliente 3????ho provato a inserie il link che mi danno loro nel mess ma sul computer non funziona?? che devo fare?? grazie mille….

  9. saretta Dice:

    ciao luigi!!vorrei gentilmente sapere come posso fare per sbloccare il mio LG perchè vorrei dalla 3 passare a vodafone ma sono giorni che ci provo e non riesco! grazie mille
    ciao

  10. Admin Dice:

    Ciao silvia…l’unica cosa che puoi fare, è chiamare la 3 spiegargli la situazione e chiedergli se ti fanno fare l’operazione manualmente, oppure inviandoti via posta, email ecc.

    Ciao saretta…sopra ci sono le indicazioni a te utili per sbloccare il cellulare.
    p.s. colgo l’occasione per ribadire che i cellulari in comodato d’uso non possono essere svincolati dall’operator lock.!

  11. Alice Dice:

    Ciao! qualk gg fa ho deciso d togliermi dalla 3 definitivamente…ho un cell nokia 6680, m trovo benissimo quindi nn voglio comprarne un altro! mando i moduli alla 3, che m contatta in giornata e m dice k avendolo acquistato in comodato d’uso nn è possibile sbloccarlo!! è possibile??? sai darmi qualk spiegazione in +?grazie mille!

  12. Admin Dice:

    Ciao Alice, purtroppo hanno ragione i dipendenti della 3 che ti hanno chiamato.Quando acquisti un cellulare in comodato d’uso non è di tua proprietà ma della 3, e quindi non potrai mai sbloccarlo. Nel caso in cui decidi di rescindere dal contratto dovrai restituire il telefono. Del resto è scritto nel regolamento che hai sottoscritto al momento della consegna del videofonino. Il consiglio che posso darvi, è quello di leggere bene per conto proprio i pro e i contro dell’offerta proposta, visto che chi ve lo propone quasi sempre vi dice solo i lati positivi del tutto.
    Buona Serata.

  13. manolo Dice:

    ciao cm posso blocare la 3
    voglio iseriri 1 altra si

  14. manolo Dice:

    ciao

  15. Filippo Dice:

    Ciao, ho fatto la procedura (fax del modulo scontrino e carta d’identità), non mi resta che aspettare. Il punto è un altro: il numero a suo tempo collegato al cellulare non è più in uso, la tre manda eventuali messaggi o il codice, sul numero originale o è possibile avere il tutto su altro numero e poi trasferire i dati? Grazie.

  16. Admin Dice:

    ciao,prova a chiamare il call center comunicandogli un recapito telefonico valido, visto che loro è probabile che provino a contattarti sul numero abbinato al videotelefono.

  17. MAX Dice:

    HO RICEVUTO IL CODICE DI SBLOCCO DA PARTE DELLA 3 MA NON SO DOVE INSERIRLO, DEVO PER FORZA CHIAMARE IL NEMUERO A PAGAMENTO 133?
    CIAO E GRAZIE

  18. Admin Dice:

    se ti hannospedito il codice senza procedura, prova ad inserirlo cosi come stessi digitando un numero di telefono….i codici dovrebbero essere tipo: *#pw….# Penso che la procedura possa variare da telefono a telefono, nel caso fallisca questo tentativo rivolgiti o ad un rivenditore o al call center.

  19. alessandro Dice:

    mi potete sbloccare il mio cell?

  20. Admin Dice:

    come no…. prova ad usare questo http://www.splendor.it/Immagini/linea_spray/sbloccante_spray.jpg
    ahahahah

    Scusa la battuta ma ci voleva.
    Comunque le informazioni per sbloccare “legalmente” il tuo cellulare le trovi nell’articolo, mentre se lo vuoi fare illegalmente, mi dispiace ma non saprei come aiutarti..

  21. bo Dice:

    grz di ql nt ke mi avete detto!!!!!!!!!!

  22. Admin Dice:

    non ho capito bene che c’è scritto, ma prego :D

  23. renny Dice:

    devi imparare ancora molto

  24. Admin Dice:

    scusa renny, ma ti riferisci a me?

  25. angelo Dice:

    ciao, io posseggo un nokia 6680, era in comodato d uso, ma sono passati 3 anni che ce l ho….come posso sbloccarlo? si puo fare? grazie…..

  26. alex Dice:

    Ciao grazie per il modulo.Volevo chiederti i codici che mandano sono per sbloccare il telefono con cui e stata acquistata la carta? perche ti chiedo questo,mio fratellomi a regalatoil suo 6280 perche il mio si era rotto il display quindi utilizzo il suo con la mia sim. Io ho mandato i dati del mio telefonino rottodato che la sim e quella mia, pensi che i codici di sblocco che manderanno vanno bene o devo smontare il display e passarlo nel mio.Scusami per questa domanda cosi complicata. grazie ciao.

  27. Admin Dice:

    ciao, ma tu cosa hai chiesto, lo sblocco della sim o del cellulare? potresti spiegarti un po meglio che non ci ho capito molto?Grazie

  28. alex Dice:

    IO O MANDATO IL MODULO SOPRA INDICATO DA TE. Io devo sbloccare il telefonino per poter usare altre compagnie telefoniche.Perchè non mi dire che o sbagliato modulo?
    grazie.

  29. alex Dice:

    Il modulo e questo: Modulo di richesta servizio disattivazione broadcast lock/operator lock/usim lock.

  30. Admin Dice:

    il modulo è quello, loro ti manderanno i codici e tu semplicemente seguendo la loro indicazione potrai sbloccare il cellulare per il quale ne hai fatto richiesta nel modulo. Se come ho capito hai passato il display di un altro telefono sul tuo non fa niente visto che i codici agiscono sul software del cellulare, se viceversa ovviamente non può funzionare il codice richiesto per un cellulare su un altro…in teoria cosi dovrebbe essere.

  31. alex Dice:

    ok molto gentile grazie

  32. Geo Dice:

    Cosa è l’IMEI del videofonino?

  33. Admin Dice:

    qui c’è scritto tutto: http://it.wikipedia.org/wiki/International_Mobile_Equipment_Identity

  34. manuel Dice:

    ciao, sono manuel, ho un cellulare della 3 LGU250 però vorrei mettere la sim di un altro operatore, mi dici come devo fare? come posso trovare il modulo da compilare?

  35. Admin Dice:

    basta che leggi l’articolo sopra

  36. manuel Dice:

    io ho comprato il cellulare nel novembre del 2007, posso fare lostesso?

  37. andrea Dice:

    Ciao, ho un videofonino ZTE modello F866. Ti chiedo se puoi indicarmi il percorso/modo per conoscere la versione del software (premetto che in “impostazioni” non ho trovato quello che cercavo)

  38. Alex79 Dice:

    come faccio a trovare la versione del software del mio LG U310, visto che devo riportarlo nel modulo per la richiesta di sblocco.

    grazie!

    • Admin Dice:

      allora, da quanto ho letto in giro, dovresti andare nel menù tecnico che ti appare dopo aver inserito questo codice: 566366#*#
      all’interno di questo menù, trovi la voce che ti consente di visualizzare la versione del software…ATTENZIONE: un uso inproprio di questo menù può creare problemi al funzionamento del cellulare.
      Ciao

  39. Gianluca Dice:

    Ciao, vorrei chiderti un’ informazione dal momento che una cosa nn mi è tanto chiara.
    Ho acquistato un videofonino della 3 in data 23/01/2007, adesso che sono trascorsi oltre 18 mesi vorrei sbloccarlo. Come tu dici, o meglio come dice 3, non dovrei pagare giusto? E quale modulo dovrei scaricare? Ti chiedo questo perchè il secondo modulo (dopo l’ 8 maggio 2009) non chide i mesi trascorsi! Ti ringrazio anticipatamente ciao!

  40. Admin Dice:

    Guarda bene il modulo, che c’è scritto i mesi trascorsi dall’acquisto, anche perchè, a partire dal 10° mese fino al 18° si paga per sbloccarlo, quindi loro vogliono che gli indichi i mesi trascorsi, per sapere se devi pagare o meno. Detto questo, ti confermo che avendo oltrepassato i 18 mesi, lo sblocco per te è gratuito, da come puoi leggere anche da questa pagina: http://areaclienti.tre.it/ac3_pages/14037_ITA_HTML.htm

  41. carmelo Dice:

    ho un lg u 300 dove trovo scritto la versione del software? Un saluto carmelo

  42. Admin Dice:

    allora, da quanto ho letto in giro, dovresti andare nel menù tecnico che ti appare dopo aver inserito questo codice: 566366#*#
    all’interno di questo menù, trovi la voce che ti consente di visualizzare la versione del software…ATTENZIONE: un uso inproprio di questo menù può creare problemi al funzionamento del cellulare.

  43. Annina89 Dice:

    Ciao Admin … proprio oggi ho mandato il fax per lo sblocco del videofonino Samgung PH910. Non sapendo la versione software non lo inserita… credi che questo influenzerà per la riuscita dell sblocco? attendo notizie…intanto grazie mille

  44. Leo Dice:

    Ciao Luigi, complimenti x il sito! Grazie a te ho inviato il modulo di sblocco alla 3, xò questo è successo + di 1 mese fa :( … Mi sapresti dire se ancora c vorrà molto x lo sblocco? Secondo te dovrei chiamarci? Ciao ciao. Fammi sapere….

    • Admin Dice:

      Grazie per i complimenti!
      Beh questo sui tempi è sempre stato un enigma per tutti…c’è chi ha atteso addirittura dai 3 ai 6 mesi. Il fatto di chiamare, potrebbe essere però un mezzo valido, quindi, fossi in te ci proverei, ma ripeto, non c’è nulla, che stabilisce un limite di tempo per la loro risposte.
      Ciao

  45. Daniele Dice:

    ciao luigi,
    ho acquistato un momo md-1 in data 01-08-2007 sono trascorsi 18 mesi e 6 giorni, lo sblocco è gratuito giusto? come faccio a sapere la versione del software? con *# e cornetta rossa nn funzione.
    ciao ciao.

  46. Admin Dice:

    Prova con questo codice: *26649109#
    Fammi sapere se va bene…potrebbe essere d’aiuto per qualcun altro che ne abbia bisogno.
    Ciao

  47. Daniele Dice:

    sisi funziona!! grazie mille!!…per quanto riguarda lo sblocco è gratuito giusto?

  48. Admin Dice:

    se sono passati 18 mesi e il cellulare non era in comodato d’uso, come descritto nell’articolo, è gratuito.
    Ciao

  49. cri Dice:

    avendo aquistato due telefono un nokia 7 mesi e un motorola tre mesi e sonno passati 18 mesi della quisto preciso aquistati perchè o pagato 99.00 il nokia 99.00 il motarola è dopo che ochiesto lo sblocco uno7 e laltro 3 mesi non opotuto avere lo sblocco e il nokia non prende piu per questo è una bella fregatura ? per questo mi sento preso il c… ciao gracie e scusa dello sfogo ciao

  50. patrizia Dice:

    Salve, vorrei sapere sarà mai possibile sbloccare il mio LGu900, preso nel maggio 2007 in comodato d’uso? Il contratto era x 24 mesi a 10 eu. grazie x la cortesia.

  51. Lino81 Dice:

    ciao…finalmente un sito in cui vengono spegietale le cosa con semplicità ed accortezza…grazie!
    Mi è stato regalato un LG U300 21 mesi fa circa…volendolo sbloccare sono andato presso un centro 3 e mi hanno dato il foglio da mandare via fax però:
    1) non sapendo la data di acquisto esatta ne ho messo una “orientativa” (i 18 mesi sono passati sicuramente comunque!!!)
    2) Nel foglio non era richiesta alcun modello di sw
    3) al recapito tel ho messo il mio num vodafone visto che il 3 non lo uso praticamente mai
    Ti chiedo quindi: credi che avrò dei problemi per lo sblocco e il codice lo invieranno al num da me dato?
    Grazie in anticipo per la risposta. Ciao.

    • Admin Dice:

      Penso che non avrai problemi in quanto ti sei rivolto ad un centro 3, e per quanto riguarda il recapito vai tranquillo.

  52. vulcan Dice:

    vorrei sapere per il v3x qual’è la stringa da digitare per immettere il codice di sblocco dell’operator lock che la tre mi ha inviato.
    Grazie

  53. Daniele Dice:

    è passato circa un mese e mezzo dall’invio del fax e ancora non ho ricevuto alcuna notizia…ho mandato un email al servizio clienti tre (servizioclienti@tre.it) e anche lì nessuna risposta…

  54. Daniele Dice:

    dopo aver mandato un seconda mail….oggi mi chiama il servizio clienti tre comunicandomi il codice di sblocco :D !!

  55. nicola Dice:

    ciao luigi
    sto compilando il modulo di richiesta servizio disattivazione broadcast lock/operator lock/usim lock.
    ho compilato tutte le voci,solo che non riesco a capire cosa devo scrivere nella voce “IMEI videofonino” e in oltre…avendo acquistato io il telefonino più o menoi 3 anni fa,mi chiedevo anche cosa devo scrivere nella voce “costo del servizio” e se devo firmare (firma del cliente)in entrambe le voci o solo in una…
    puoi aiutarmi,te ne sarò grato

    • Admin Dice:

      l’imei lo ricavi digitando sul tuo cell: *#06# è un numero identificativo.
      Il costo del servizio è 0 visto che sono passati i 18 mesi.
      Devi firmare solo sotto questa voce: FIRMA DEL CLIENTE IN CASO DI SBLOCCO CON CODICE

      Ciao

  56. peppe Dice:

    ciao! mi è arrivato il link, non ho capito come faccio per digitarlo sul portale tre, mi puoi dare una dritta?
    saluti Peppe

  57. Lino81 Dice:

    Ciao, come ti ho già scritto unpò di tempo fa, ho inviato un fax alla 3 per chiedere lo sblocco del mio telefonino acquistato altre 18 mesi fa…il fax è stato inviato il 2 Marzo ma da allora nn ho ricevuto alcuna risposta…considerando che parlare con un operatore è un’operazione a pagamento (vergognoso!!!!)cosa mi consigli di fare per sapere come mai ancora niente???
    E’ normale non ricevere notizie dopo un mese e mezzo???
    Grazie anticipatamente per la risp.

    • Admin Dice:

      non esiste un termine entro il quale loro ti debbano rispondere. Sò di gente che ha aspettato anche piu di 3 mesi per una risposta. Se vuoi sapere qualcosa in più penso che l’unica alternativa sia quella di chiamare il callcenter aimè a pagamento.
      Ciao!

  58. giuseppe Dice:

    ciao a tutti,anchio ero un cliente tre e ho deciso di cambiare ho riempito il modulo e l’ho spedito via fax.Dopo alcune settimane mi hanno inviato tramite sms un codice da inserire,così ho fatto il telefono si è sbloccato nel senso che legge le altre schede di altri operatori ma nn mi fa mandare mms.Vorrei sapere se è capitato anche a voi e come avete rimmediato a questo problema vi ringrazio a priori e saluti a tutti.

  59. andrea Dice:

    ha fatto il fax oggi da un negozio 3
    ho firmato in basso anche su invio del terminale oltre che su invio codice di sblocco ma credo non influisca su niente almeno spero. il cell l’ho vinto 2/3 anni fà partecipando ad un torneo di calcio quindi niente scontrino e non avendo con me nessun documento non ho allegato niente …andrà a buon fine mi chiedo essendo stato fatto il fax nel negozio 3 ? o dovrò rimetterci le mani un altra volta ?
    potrei madargli una mail per controllare lo sblocco visto che sono registrato sul loro sito ?
    ad oggi quanto dovrò aspettare ?

  60. tribblino Dice:

    Ho mandato ieri il fax per la richiesta dello sblollo del telefono, essendo passati più di 18 mesi.
    Stamattina mi è arrivato un sms con dei codici, ma non so come iserirli nel telefono (LG U300).
    C’è qualcuno che può aiutarmi.
    Grazie

  61. mariano Dice:

    Oggi ho ricevuto il codice sblocco del cellulare LG u310 con un msm da parte di 3, ma non conosco la procedura. Qualcuno sa come aiutarmi.

  62. cristinangel Dice:

    ciao ki mi sa dire come fare a sblokkare il mio lg u900_v11g c’e l’ho da quasi 3 anni e voglio passare ad un altro operatore cm devo fare?????

  63. maurizio Dice:

    08/09/2009
    ciao, avrei una domanda per luigi, in aprile 2006 ho sottoscritto con tre un noleggio per due anni di un telefonino, ho disdetto prima della scadenza pagando una penale (salata) adesso dopo piu’ di tre anni mi piacerebbe sbloccare il telefonino e’ possibile?
    grazie per la risp.

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